โครงการศึกษาพฤติกรรมการเดินทาง (User Journey) เพื่อจัดทำข้อเสนอแนะเชิงนโยบาย และโครงการนำร่อง (Pilot Project) ส่งเสริมการเดินทางด้วยรถโดยสารประจำทาง อันจะนำไปสู่การลดอุบัติเหตุจากการใช้รถใช้ถนน ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล
- เจ้าของงาน:
กรมการขนส่งทางบก (ขบ.)
- ปีที่ดำเนินงาน:
พ.ศ. 2567
- ลักษณะงาน:
การศึกษาพฤติกรรมการเดินทางของผู้ใช้รถโดยสารประจำทาง และการจัดทำข้อเสนอแนะเชิงนโยบายในการพัฒนาระบบรถโดยสารประจำทางในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล อันจะนำไปสู่การลดอุบัติเหตุจากการใช้รถใช้ถนน ประกอบด้วย
- การรวบรวม ศึกษาและทบทวนข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- การสำรวจและวิเคราะห์พฤติกรรมการเดินทางผู้ใช้รถโดยสารประจำทาง
- การจัดทำ Personas และ User Journey Mapping ของผู้ใช้รถโดยสารประจำทาง
- การวิเคราะห์ช่องว่าง Gap Analysis ต่อการพัฒนาระบบรถโดยสารประจำทาง
- การจัดทำข้อเสนอแนะเชิงนโยบายในการพัฒนาระบบรถโดยสารประจำทางในกรุงเทพฯปริมณฑล (สำหรับแผนระยะสั้น, ระยะกลาง และระยะยาว)
- การวิเคราะห์มูลค่าความสูญเสียทางด้านอุบัติเหตุที่ลดลงเนื่องจากการเปลี่ยนรูปแบบการเดินทางมาใช้ระบบรถโดยสารประจำทาง
- การจัดทำโครงการนำร่อง Pilot Project 3 โครงการ
- โครงการวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพการเดินรถเส้นทาง 3-38
- โครงการปรับปรุงการจัดการจราจรบริเวณป้ายหยุดรถโดยสารประจำทางสวนจตุจักร
- โครงการจัดทำคู่มือการให้บริการคนพิการและผู้สูงอายุในการใช้รถโดยสารประจำทาง
